Zespół, który łączy strategię, treści i wdrożenie
Działaj Online tworzą ekspertki, które odpowiadają za różne części jednego procesu: strategię sprzedaży, komunikację, strony, maile, automatyzacje, reklamy i organizację projektu.
Dzięki temu nie dostajesz samej koncepcji w dokumencie, którą potem musisz komuś tłumaczyć od nowa. Nie dostajesz też samego technicznego wdrożenia bez pytania, czy ta ścieżka w ogóle ma sens dla Twojej oferty.
Pracujemy na styku strategii i wykonania – projektujemy, co ma się wydarzyć od pierwszego kontaktu z odbiorcą do zapisu, rozmowy, zakupu albo kolejnego kroku, a potem pomagamy to wdrożyć w narzędziach, treściach i automatyzacjach.
Ścieżka sprzedaży rzadko składa się z jednego elementu.
-> Landing page bez maili po zapisie szybko staje się samotną stroną w internecie.
-> Maile bez dobrej oferty brzmią jak próba ratowania sprzedaży copywritingiem.
-> Reklamy bez miejsca, do którego prowadzą, potrafią przepalać budżet.
-> Automatyzacja bez strategii często tylko automatyzuje chaos.
Dlatego w Działaj Online patrzymy na cały proces. Sprawdzamy, co sprzedajesz, do kogo mówisz, jaki krok ma wykonać odbiorca i jakie elementy są potrzebne, żeby ta ścieżka była logiczna. Dopiero potem wchodzą strony, formularze, maile, kalendarze, reklamy, tagi, segmenty i automatyzacje.
Strategicznie
Zaczynamy od celu, oferty i ścieżki klienta. Chcemy wiedzieć, co ma się wydarzyć po kliknięciu, po zapisie, po webinarze, po rozmowie albo po zakupie.
Konkretnie
Rozpisujemy elementy, które są potrzebne do wdrożenia: strony, maile, formularze, automatyzacje, kreacje, reklamy, przypomnienia, follow-upy i kolejne kroki.
Wdrożeniowo
Nie kończymy na „warto byłoby”. Ustawiamy, piszemy, spinamy, testujemy i porządkujemy proces tak, żeby klient mógł przez niego przejść bez zgadywania, co ma zrobić dalej.
Bez wciskania rozwiązań na siłę
Nie każda marka potrzebuje od razu webinaru, autowebinaru, reklam i rozbudowanej automatyzacji. Mówimy wprost, co ma sens na danym etapie.
Anna odpowiada za strategię ścieżek sprzedaży, układanie ofert, komunikację i kierunek projektów.
To ona patrzy na cały proces: od tego, co marka sprzedaje, przez to, do kogo mówi, aż po to, jaki system sprzedaży warto zbudować jako pierwszy.
Łączy strategiczne myślenie, copywriting, e-mail marketing i techniczne zaplecze sprzedaży online. W projektach pomaga wybrać mechanizm sprzedaży, uporządkować komunikację, rozpisać etapy ścieżki i dopilnować, żeby działania nie były przypadkową listą zadań, tylko spójnym procesem.
Oferty
Komunikacja
E-mail marketing
Ela odpowiada za organizację projektów i pilnowanie procesu współpracy.
Rozpisuje zadania, porządkuje kolejne kroki, pilnuje terminów i dba o to, żeby wdrożenie nie rozjechało się między strategią, copy, technikaliami i komunikacją z klientem.
To ona pomaga utrzymać projekt w ryzach, kiedy pojawia się wiele elementów: strony, maile, formularze, automatyzacje, poprawki, materiały od klienta i decyzje do podjęcia. Dzięki Eli współpraca ma strukturę, a klient wie, co dzieje się na danym etapie.
Terminy
Proces
Komunikacja z klientem
Ewa odpowiada za techniczne wdrożenia: strony, automatyzacje, formularze, integracje i narzędzia.
To ona spina elementy ścieżki w działający proces: formularz zapisu z systemem mailingowym, landing page ze stroną podziękowania, maile z automatyzacją, kalendarz z formularzem albo produkt z komunikacją po zakupie.
Dba o to, żeby technologia nie była osobnym chaosem, tylko zapleczem, które wspiera sprzedaż. W projektach Ewa przekłada strategię i treści na konkretne ustawienia w narzędziach.
Automatyzacje
Formularze
Integracje i narzędzia
Karolina odpowiada za social media i treści, które wspierają ścieżki sprzedaży.
Pomaga układać komunikację na Instagramie, Facebooku i w innych kanałach tak, żeby publikacje prowadziły odbiorców do konkretnego kroku: lead magnetu, webinaru, formularza, produktu, listy oczekujących albo oferty.
Wspiera projekty przy strategii treści, harmonogramach, postach, rolkach, stories, scenariuszach i materiałach kampanijnych. Dzięki temu social media stają się jednym z miejsc, które doprowadzają właściwe osoby do ścieżki.
Treści i harmonogram
Rolki i stories
Content Day
Sandra odpowiada za kampanie reklamowe na Facebooku i Instagramie.
Wspiera projekty wtedy, gdy gotowa ścieżka potrzebuje ruchu: do lead magnetu, webinaru, formularza zgłoszeniowego, produktu, listy oczekujących albo strony sprzedażowej.
Pracuje nad strukturą kampanii, komunikatami reklamowymi, testami i podstawową analizą wyników. Dzięki temu reklamy nie są osobnym działaniem „na zasięg”, tylko elementem większego procesu, który ma prowadzić odbiorcę do konkretnego kroku.
Meta Ads
Testy kreacji
Analiza wyników
Strategię sprzedaży
Dobieramy mechanizm sprzedaży do oferty, etapu biznesu i sposobu podejmowania decyzji przez klienta.
Copy i komunikację
Tworzymy treści na strony, maile, formularze, kampanie i follow-upy, żeby odbiorca rozumiał, gdzie jest, co dostaje i jaki ma kolejny krok.
Strony i landing page’e
Przygotowujemy strony zapisu, strony sprzedażowe, strony podziękowania, strony ofert i landing page’e do konkretnych etapów ścieżki.
E-mail marketing
Układamy newslettery, sekwencje po zapisie, maile po zakupie, kampanie sprzedażowe, follow-upy i komunikację po webinarze.
Automatyzacje
Spinamy formularze, listy, tagi, segmenty, wiadomości, przekierowania i podstawowe procesy w narzędziach mailingowych i sprzedażowych.
Reklamy
Ustawiamy kampanie wtedy, gdy jest już miejsce, do którego można kierować ruch: lead magnet, webinar, produkt, formularz, lista oczekujących albo strona sprzedażowa.
Social media
Układamy treści, które wspierają konkretny cel: zapis, webinar, rozmowę, produkt, listę oczekujących albo kampanię — jako część ścieżki sprzedaży, nie osobny kanał.
Pracujemy z markami eksperckimi, edukacyjnymi i usługowymi, które chcą sprzedawać online w bardziej poukładany sposób.
Najczęściej wspieramy:
Pomagamy wtedy, gdy trzeba połączyć ofertę, komunikację, stronę, maile, automatyzacje i narzędzia w jeden konkretny proces.
Możemy zaprojektować albo wdrożyć między innymi:
Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, możemy najpierw przygotować Projekt Ścieżki Sprzedaży i dopiero na tej podstawie zdecydować, co warto wdrożyć jako pierwsze.
Nie każdy biznes potrzebuje bardziej skomplikowanej automatyzacji. Nie każda oferta potrzebuje webinaru. Nie każda marka powinna od razu odpalać reklamy.
Dobra ścieżka sprzedaży powinna pasować do oferty, odbiorcy, ceny, sposobu podejmowania decyzji i zasobów, które realnie masz.
Dlatego nie zaczynamy od narzędzia. Zaczynamy od pytania: co ma się wydarzyć, żeby osoba zainteresowana Twoją ofertą mogła zrobić kolejny krok bez chaosu, zgadywania i ręcznego prowadzenia jej przez cały proces?
Napisz do nas, jeśli chcesz uporządkować sprzedaż online, wdrożyć konkretną ścieżkę albo sprawdzić, czego brakuje w obecnym procesie.
Możemy pomóc Ci zaprojektować system od podstaw, wdrożyć wybrany pakiet albo poprawić elementy, które już masz.